Del 56 % al 87 %: la IA se dispara entre los organizadores de ferias alemanes

Casi nueve de cada diez organizadores de ferias alemanes ya usan la IA en su trabajo. El dato viene de un estudio de AUMA de este año ^[1] y se compara con el 56 % que registraron en 2024 ^[2]. Si al leerlo has pensado «entonces tendría que estar haciendo algo que no hago», lo siguiente es para ti.

Lo que dice el estudio de AUMA

AUMA es la asociación alemana del sector ferial. Su informe AUMA-Veranstalter-Ausblick 2026/2027 encuestó a 93 organizadores de ferias y les preguntó si usaban aplicaciones de IA en su área de trabajo. El 87 % respondió que sí ^[1]. El informe equivalente del año anterior recoge que en 2024 ese porcentaje era del 56 % ^[2].

Puedes ver la ficha del estudio de 2026 en Athena, el buscador gratuito de estudios del sector de Sinapser. El informe de 2025, que recoge el dato de 2024, está en la ficha del informe AUMA 2025/2026 en Athena.

El salto es de 31 puntos en dos años. Y aunque hay cosas que la cifra no puede demostrarte, la dirección es difícil de ignorar.

Lo que la comparación no puede decirte

El informe de 2025 no publica la base de su encuesta, así que no sabemos si las dos rondas llegaron al mismo grupo de organizadores. La comparación indica tendencia, no un seguimiento de los mismos profesionales a lo largo del tiempo.

El estudio tampoco dice qué aplicaciones usan ni con qué frecuencia. En ese 87 % caben situaciones muy distintas: quien genera un texto con ChatGPT de vez en cuando y quien tiene un asistente conversacional atendiendo preguntas durante el montaje del stand. El dato no distingue entre ellas.

Por eso no lo uses para concluir que el sector ya tiene la IA integrada de verdad. Lo que el estudio mide es si los encuestados usan alguna aplicación de IA en su trabajo, y eso es un buen indicador de adopción. No de profundidad de uso.

Por qué el cambio de dirección sí merece atención

Con todos esos límites sobre la mesa, hay algo que el dato sí dice con claridad: el uso mayoritario ya no es una predicción, es el punto de partida.

En 2024 la usaba algo más de la mitad de los organizadores de ferias encuestados; en 2026, el 87 %. El estudio no explica por qué ni para qué tareas. Esa segunda pregunta es la que puedes responder tú, mirando tu propio trabajo.

Hay algo más que merece apuntarse: a medida que el uso se extiende, muchos profesionales de eventos se sienten menos preparados para sacarle partido, no más. No es una contradicción. Las expectativas suben y las herramientas cambian más rápido que los flujos de trabajo. Que el 87 % diga que usa la IA no significa que el 87 % sepa bien qué pedirle.

De usar la IA a tenerla integrada

La diferencia entre «uso IA» y «la tengo integrada en el evento» no se nota en la productividad general. Se nota en momentos muy concretos del trabajo.

Las preguntas que se repiten. En un incentivo con traslados en varias franjas, los mensajes empiezan antes del desayuno: a qué hora sale el autobús, por qué puerta, si hay tiempo de sobra. Si tienes preparado un asistente que responde las preguntas repetidas con la información que le has dado, esas preguntas no llegan al teléfono de nadie de tu equipo. Si no lo tienes, llegan al de alguien que ese rato debería estar en otro sitio.

El cambio de última hora. El cliente escribe a las nueve de la tarde del miércoles: la sala C pasa a la sala A para la clausura. Tu equipo tiene tres personas con versiones distintas del guion. Sin nada preparado, mandas un correo y esperas que lo lean antes de las ocho. Con un sitio común donde el equipo consulta los cambios del evento, todos ven la misma versión. El lunes siguiente no hay que reconstruir qué pasó.

El debrief que nunca se escribe. Ya sabes cómo acaba esto: el lunes hay demasiado trabajo acumulado, el debrief queda para la semana siguiente y nunca llega. Dentro de seis meses, cuando montas el mismo evento para el mismo cliente, la mitad de lo que aprendiste en la última edición está solo en la cabeza de quien estuvo allí. Si esa persona ha cambiado de proyecto, se va con ella.

Ninguno de estos tres escenarios requiere que entiendas de tecnología. Requieren saber qué quieres resolver antes de que alguien te ayude a montarlo.

Qué tiene sentido revisar antes de tu próximo evento

Si el dato alemán te ha hecho pensar que deberías estar haciendo algo distinto, el punto de partida más útil no es buscar una herramienta: es anotar las preguntas que más se repiten en tus eventos y las tareas que replicas igual en cada edición.

Las preguntas repetidas son el primer candidato para un asistente conversacional. Las tareas que haces igual siempre (el guion de bienvenida, los mensajes de confirmación, la convocatoria de ponentes) son el primer candidato para una plantilla con IA o para una automatización. Y el contexto del evento (briefings, decisiones, cambios de alcance) es lo que más valor tiene guardar de una forma que tu equipo pueda consultar sin depender de que alguien lo recuerde.

Cómo priorizar por dónde empezar está explicado en este artículo. Lo que ningún estudio del sector puede decirte es cuánto va a cambiar en tu tipo de evento específico. Eso lo sabes tú mejor que ningún porcentaje.

Si quieres hablar de un evento concreto y ver dónde encaja la IA en tu operativa, en Sinapser podemos ayudarte a identificarlo.

Fuentes

1. AUMA-Veranstalter-Ausblick 2026/2027: Veränderte Erwartungen treiben die Entwicklung der Branche (AUMA, 2026): el 87 % de los organizadores de ferias alemanes usa aplicaciones de IA en su área de trabajo (p. 16, n=93). Ficha en Athena.
2. AUMA-Veranstalter-Ausblick 2025/2026: Messen zwischen Effizienzdruck und Innovationsschub (AUMA, 2025): el 56 % de los organizadores de ferias alemanes usaba IA en 2024 (p. 12, base no declarada). Ficha en Athena.

Preguntas frecuentes

¿Esto se aplica solo a las ferias alemanas o tiene algo que ver con mi trabajo?

El estudio cubre solo el mercado ferial alemán. Eso no significa que debas replicar lo que hacen ellos, pero sí que el debate sobre qué automatizar y qué no es ya una conversación del presente, no del futuro.

Si casi todo el mundo ya usa IA, ¿estoy tardando?

No necesariamente. Ese 87 % incluye desde quien usó ChatGPT una vez para redactar una convocatoria hasta quien tiene flujos automatizados funcionando en varios eventos al año. Si ya usas la IA para preparar textos, resumir reuniones o actualizar un briefing, formas parte de ese grupo. La pregunta más útil es si hay alguna tarea en tu trabajo donde la IA podría liberarte tiempo real antes de tu próximo evento.

¿Qué necesito para pasar de usar la IA ocasionalmente a tenerla integrada en el evento?

Básicamente dos cosas: saber qué quieres resolver (la pregunta de logística que llega cuarenta veces, el guion que nadie tiene actualizado el día del evento, el debrief que nunca se escribe) y tener a alguien que te ayude a conectar las herramientas con la información específica de tus eventos. La parte técnica no es tuya. Identificar el problema sí lo es.

¿Cómo sé si lo que hago con la IA cuenta como integración o solo como uso puntual?

Una forma sencilla de pensarlo: ¿la herramienta funciona durante el evento sin que tú tengas que estar delante? Usar ChatGPT para preparar un correo antes del evento es uso. Tener un asistente que contesta preguntas de los participantes mientras tú estás en el hall resolviendo otra cosa se acerca mucho más a integración. La diferencia no es técnica. Es operativa.